Условия использования платформы TAUS

Используя платформу TAUS, вы принимаете и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Согласие подтверждается также отметкой при регистрации и подтверждением оплаты платной услуги. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наши сервисы.

Для использования некоторых функций платформы требуется регистрация:

• Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных.
• Не передавайте данные для входа третьим лицам.
• Немедленно сообщите нам о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта.
• Один пользователь может иметь только один аккаунт.
• Для публикации объявлений требуется подтверждение номера телефона (SMS-код).
• Вы можете удалить аккаунт в любой момент в настройках; последствия для платных услуг и остатка кошелька описаны в разделе «Платные услуги, кошелёк и возвраты».

При размещении объявлений вы соглашаетесь:

• Предоставлять достоверную информацию об автомобиле или услуге.
• Не размещать запрещённый контент (мошеннические объявления, поддельные документы).
• Соблюдать законодательство Грузии при продаже или покупке.
• Своевременно обновлять или удалять устаревшие объявления.
• Если вы размещаете объявления в рамках предпринимательской деятельности (автосалон, перепродажа), указать это в объявлении или профиле.

Запрещённые объявления

На Платформе запрещено размещать:

• объявления о транспортных средствах, полученных незаконным путём, находящихся в розыске либо с поддельными или недействительными документами;
• объявления с заведомо ложной информацией — несуществующая цена («цена-приманка»), недостоверный пробег, сокрытие существенных дефектов;
• дубликаты одного и того же транспортного средства, в том числе с разных аккаунтов;
• объявления от имени третьих лиц без их согласия и без права распоряжаться транспортным средством;
• объявления и контент с персональными данными третьих лиц без их согласия (документы, номера телефонов, а также любые данные особых категорий);
• товары и услуги, не относящиеся к тематике Платформы, а также всё, что запрещено законодательством Грузии.

Такие объявления снимаются с публикации; при грубых или повторных нарушениях применяются меры из раздела «Модерация и блокировка».

Права на фотографии и тексты, которые вы загружаете, остаются за вами. Размещая контент на Платформе, вы предоставляете TAUS безвозмездную неисключительную лицензию на его хранение, обработку (включая создание миниатюр и нанесение водяных знаков), показ на Платформе и использование в продвижении вашего объявления — на весь срок размещения контента. Вы гарантируете, что обладаете правами на загружаемый контент и что его размещение не нарушает прав третьих лиц. Ответственность по претензиям третьих лиц, вызванным размещённым вами контентом, несёте вы.

Платформа, её дизайн, программный код, название и логотип TAUS, а также база данных объявлений принадлежат ООО «ТАУС КОР» и охраняются законодательством Грузии. Запрещено автоматизированное массовое копирование (парсинг) каталога и любое коммерческое использование материалов Платформы без нашего письменного согласия.

Платные услуги

TAUS предлагает платные цифровые услуги продвижения объявлений: пакеты START, BOOST и ROCKET повышают видимость объявления в каталоге и поиске, а «Поднятие» обновляет его позицию. Услуги являются цифровыми и активируются сразу после оплаты. Актуальные тарифы указаны на странице «Тарифы»; итоговая стоимость всегда отображается до подтверждения оплаты. Расчётная валюта — грузинский лари (₾); тарифы включают все применимые налоги. Договор на платную услугу заключается электронно: вы выбираете услугу, видите итоговую стоимость и производите оплату. Оплатой вы подтверждаете согласие на немедленное оказание услуги; момент оплаты считается заключением договора. Подтверждение операции отображается на экране и фиксируется в истории кошелька (страница «Кошелёк»).

Помимо продвижения, Платформа предлагает платное размещение объявлений сверх бесплатного лимита — стоимость указана на странице «Тарифы» и в момент публикации. Продвигаемые объявления отмечаются на витрине специальной пометкой.

Кошелёк

Кошелёк TAUS — внутренний баланс для оплаты собственных цифровых услуг Платформы (продвижение, платное размещение). Баланс — это предоплата за услуги TAUS: он не является электронными деньгами, не выводится (кроме возвратов по правилам ниже), не переводится другим пользователям, и на него не начисляются проценты. Пополнение — банковской картой; история операций доступна на странице «Кошелёк», подтверждение каждой покупки отправляется на вашу электронную почту.

Возврат, перенос и отмена

Платные услуги Платформы — цифровые; приобретая услугу, вы соглашаетесь на её немедленное оказание. Правила:

• Платные услуги продвижения (START / BOOST / ROCKET, «Поднятие», платное размещение) активируются сразу после оплаты. Оплатой вы подтверждаете согласие на немедленное оказание услуги и осведомлённость о том, что к услуге, начатой немедленно по вашему запросу, право на отказ (14 дней) не применяется (ст. 14(2)(а) Закона Грузии «О защите прав потребителей»). Поэтому оплаченное продвижение возврату и досрочной отмене не подлежит, а по истечении срока на активном объявлении неиспользованная часть деньгами не возвращается.
• Перенос остатка. Если объявление продано, снято или удалено до окончания оплаченного продвижения, неиспользованный остаток дней не сгорает: в течение 30 дней вы можете ОДИН раз перенести его целиком на другое своё активное объявление, у которого нет собственного действующего продвижения. При переносе тариф можно сохранить, повысить или добавить дней — с доплатой разницы по действующим тарифам. Перенос одноразовый: если новое объявление тоже завершится до конца срока, оставшиеся дни повторно не переносятся и деньгами не возвращаются. Остаток, не перенесённый в течение 30 дней, аннулируется. Произвольный перенос между активными объявлениями вне этой механики не предусмотрен.
• Дополнительно: к операциям стоимостью до 30 ₾ включительно правила о дистанционных договорах не применяются вовсе (ст. 10(3)).
• Баланс кошелька — предоплата за услуги Платформы; он не является электронными деньгами и не переводится другим пользователям. Неистраченный остаток вы можете запросить обратно на карту, которой пополняли, за вычетом банковской комиссии за обработку платежа (в том числе перед удалением аккаунта); после удаления аккаунта остаток аннулируется.
• Техническая ошибка Платформы (двойное списание; услуга оплачена, но не оказана) — основание для полного возврата всегда, независимо от суммы и срока, без каких-либо вычетов.

Запросы на возврат и перенос отправляйте на info@taus.ge с указанием даты, суммы и кода операции (доступен в истории кошелька). Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. До подтверждения оплаты вы можете отменить покупку, просто закрыв экран оплаты.

Если вы считаете, что объявление или иной контент на Платформе нарушает закон или ваши права (в том числе авторские), сообщите нам: кнопкой «Пожаловаться» на странице объявления или письмом на info@taus.ge с указанием ссылки на контент и сути нарушения. Обоснованные обращения рассматриваем, как правило, в течение 3 рабочих дней.

Мы рассматриваем обоснованные обращения и при подтверждении нарушения незамедлительно удаляем контент или ограничиваем доступ к нему. В отношении контента пользователей TAUS выступает посредником (хостинг-провайдером): мы не осуществляем его предварительную проверку и не несём за него ответственности до момента, когда нам становится достоверно известно о нарушении.

Модерация и блокировка

Мы вправе снять объявление с публикации, ограничить функции аккаунта или заблокировать аккаунт в случаях:

• мошенничество или попытка обмана других пользователей;
• размещение запрещённых объявлений или чужого контента без соответствующих прав;
• злоупотребление сервисом: спам, массовые регистрации, обход блокировок, вмешательство в работу Платформы;
• иное нарушение настоящих Условий или законодательства Грузии.

Как правило, меры применяются по нарастающей: предупреждение → снятие объявления → блокировка аккаунта; при грубых нарушениях (например, мошенничестве) блокировка может быть немедленной. Стоимость платных услуг по объявлениям, снятым за нарушение, не компенсируется. Если вы не согласны с принятой мерой — свяжитесь с нами, мы рассмотрим обращение.

TAUS — информационная площадка, которая связывает пользователей: покупателей и продавцов, владельцев и арендаторов, клиентов и сервисные компании. Все сделки заключаются напрямую между пользователями; Платформа не является стороной, посредником или гарантом сделки. Мы не несём ответственности за:

Действуйте добросовестно: до сделки проверяйте документы и состояние транспортного средства, а существенные договорённости (цена, сроки, депозит) фиксируйте письменно — например, в чате TAUS: переписка сохраняется и при необходимости поможет подтвердить, о чём вы договорились.

Ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса и не несём ответственности за временные сбои или потерю данных по причинам, не зависящим от нас. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права потребителей, предусмотренные законодательством Грузии, и не освобождает Платформу от ответственности в случаях, когда такое освобождение запрещено законом.

К настоящим Условиям применяется законодательство Грузии. Споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются судами Грузии. Как потребитель вы вправе обратиться за защитой своих прав в Агентство конкуренции и защиты потребителей Грузии (gcca.gov.ge).

Услуги Платформы адресованы пользователям на территории Грузии. Условия публикуются на грузинском, русском и английском языках; при расхождении преимущественную силу имеет грузинский текст. Недействительность отдельного положения Условий не влечёт недействительности остальных положений.

TAUS оставляет за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время. Значительные изменения будут доведены до вашего сведения не менее чем за 15 дней до вступления в силу — через уведомления на платформе или по электронной почте.

Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией условий.