1პირობების მიღება
TAUS პლატფორმის გამოყენებით, თქვენ იღებთ და ეთანხმებით ამ გამოყენების პირობების დაცვას. თანხმობა ასევე დასტურდება რეგისტრაციისას მონიშვნით და ფასიანი მომსახურების გადახდის დადასტურებით. თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს, გთხოვთ არ იყენოთ ჩვენი სერვისები.
პლატფორმაზე რეგისტრაციით თქვენ ადასტურებთ, რომ შესრულებული გაქვთ 18 წელი და გაქვთ სრული ქმედუნარიანობა იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმებების, მათ შორის სატრანსპორტო საშუალებებთან დაკავშირებული გარიგებების დასადებად.
2რეგისტრაცია და ანგარიში
ზოგიერთი ფუნქციის გამოყენებისთვის საჭიროა რეგისტრაცია:
- პასუხისმგებელი ხართ თქვენი შესვლის მონაცემების უსაფრთხოებისთვის.
- არ გადასცეთ შესვლის მონაცემები მესამე პირებს.
- დაგვიკავშირდით დაუყოვნებლივ ანგარიშის ნებისმიერ უკანონო გამოყენებაზე.
- ერთ მომხმარებელს შეიძლება ჰქონდეს მხოლოდ ერთი ანგარიში.
- განცხადებების გამოსაქვეყნებლად საჭიროა ტელეფონის ნომრის დადასტურება (SMS-კოდი).
- ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პარამეტრებში; შედეგები ფასიანი მომსახურებებისა და საფულის ნაშთისთვის აღწერილია განყოფილებაში «ფასიანი მომსახურებები, საფულე და დაბრუნებები».
3განცხადებები: წესები და აკრძალვები
განცხადებების გამოქვეყნებისას ეთანხმებით:
- მიაწოდოთ სანდო ინფორმაცია მანქანის ან სერვისის შესახებ.
- არ გამოაქვეყნოთ აკრძალული კონტენტი (თაღლითური განცხადებები, ყალბი დოკუმენტები).
- დაიცვათ საქართველოს კანონმდებლობა გაყიდვის ან ყიდვისას.
- დროულად განაახლოთ ან წაშალოთ მოძველებული განცხადებები.
- თუ განცხადებებს ათავსებთ სამეწარმეო საქმიანობის ფარგლებში (ავტოსალონი, გადაყიდვა), მიუთითოთ ეს განცხადებაში ან პროფილში.
აკრძალული განცხადებები
პლატფორმაზე აკრძალულია განთავსდეს:
- განცხადებები უკანონოდ მოპოვებულ, ძებნაში მყოფ ან ყალბი/ძალადაკარგული დოკუმენტების მქონე სატრანსპორტო საშუალებებზე;
- განცხადებები შეგნებულად ყალბი ინფორმაციით — არარსებული «სატყუარა» ფასი, არასწორი გარბენი, არსებითი დეფექტების დამალვა;
- ერთი და იმავე სატრანსპორტო საშუალების დუბლიკატები, მათ შორის სხვადასხვა ანგარიშიდან;
- განცხადებები მესამე პირების სახელით მათი თანხმობისა და სატრანსპორტო საშუალების განკარგვის უფლების გარეშე;
- განცხადებები და კონტენტი მესამე პირთა პერსონალური მონაცემებით მათი თანხმობის გარეშე (დოკუმენტები, ტელეფონის ნომრები, ასევე განსაკუთრებული კატეგორიის ნებისმიერი მონაცემი);
- პლატფორმის თემატიკასთან დაუკავშირებელი საქონელი და მომსახურება, ასევე ყველაფერი, რაც აკრძალულია საქართველოს კანონმდებლობით.
ასეთი განცხადებები იხსნება პუბლიკაციიდან; უხეში ან განმეორებითი დარღვევებისას გამოიყენება ზომები განყოფილებიდან «მოდერაცია და დაბლოკვა».
4ინტელექტუალური საკუთრება
თქვენ მიერ ატვირთულ ფოტოებსა და ტექსტებზე უფლებები თქვენ გრჩებათ. პლატფორმაზე კონტენტის განთავსებით თქვენ ანიჭებთ TAUS-ს უსასყიდლო არაექსკლუზიურ ლიცენზიას მის შენახვაზე, დამუშავებაზე (მინიატურების შექმნისა და ჭვირნიშნების დატანის ჩათვლით), პლატფორმაზე ჩვენებასა და თქვენი განცხადების დაწინაურებაში გამოყენებაზე — კონტენტის განთავსების მთელი ვადით. თქვენ იძლევით გარანტიას, რომ ფლობთ ატვირთულ კონტენტზე უფლებებს და მისი განთავსება არ არღვევს მესამე პირთა უფლებებს. მესამე პირთა პრეტენზიებზე, რომლებიც გამოწვეულია თქვენ მიერ განთავსებული კონტენტით, პასუხისმგებლობა გეკისრებათ თქვენ.
პლატფორმა, მისი დიზაინი, პროგრამული კოდი, სახელი და ლოგო TAUS, ასევე განცხადებების მონაცემთა ბაზა ეკუთვნის შპს „ტაუს კორ“-ს და დაცულია საქართველოს კანონმდებლობით. აკრძალულია კატალოგის ავტომატიზებული მასობრივი კოპირება (პარსინგი) და პლატფორმის მასალების ნებისმიერი კომერციული გამოყენება ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე.
5ფასიანი მომსახურებები, საფულე და დაბრუნებები
ფასიანი მომსახურებები
TAUS გთავაზობთ განცხადებების გაძლიერების ფასიან ციფრულ მომსახურებებს: პაკეტები START, BOOST და ROCKET ზრდის განცხადების ხილვადობას კატალოგსა და ძიებაში, ხოლო «ასწევა» აახლებს მის პოზიციას. მომსახურებები ციფრულია და აქტიურდება გადახდისთანავე. აქტუალური ფასები მითითებულია გვერდზე «ფასები»; საბოლოო ღირებულება ყოველთვის ჩანს გადახდის დადასტურებამდე. ანგარიშსწორების ვალუტა — ქართული ლარი (₾); ტარიფები მოიცავს ყველა მოქმედ გადასახადს. ფასიან მომსახურებაზე ხელშეკრულება იდება ელექტრონულად: ირჩევთ მომსახურებას, ხედავთ საბოლოო ღირებულებას და იხდით. გადახდით თქვენ ადასტურებთ თანხმობას მომსახურების დაუყოვნებლივ გაწევაზე; გადახდის მომენტი ითვლება ხელშეკრულების დადებად. ოპერაციის დადასტურება გამოჩნდება ეკრანზე და ფიქსირდება საფულის ისტორიაში (გვერდი «საფულე»).
დაწინაურების გარდა, პლატფორმა გთავაზობთ განცხადებების ფასიან განთავსებას უფასო ლიმიტის ზევით — ღირებულება მითითებულია გვერდზე «ფასები» და გამოქვეყნების მომენტში. დაწინაურებული განცხადებები ვიტრინაზე აღინიშნება სპეციალური ნიშნით.
საფულე
TAUS საფულე — შიდა ბალანსი პლატფორმის საკუთარი ციფრული მომსახურებების (დაწინაურება, ფასიანი განთავსება) ასანაზღაურებლად. ბალანსი არის TAUS-ის მომსახურებების წინასწარი გადახდა: ის არ არის ელექტრონული ფული, არ გაიტანება (გარდა ქვემოთ მოცემული წესებით დაბრუნებისა), არ გადაირიცხება სხვა მომხმარებლებზე და მასზე პროცენტი არ ერიცხება. შევსება — საბანკო ბარათით; ოპერაციების ისტორია ხელმისაწვდომია გვერდზე «საფულე», ყოველი შესყიდვის დადასტურება იგზავნება თქვენს ელფოსტაზე.
თანხის დაბრუნება, გადატანა და გაუქმება
პლატფორმის ფასიანი მომსახურებები ციფრულია; მომსახურების შეძენით თანხმდებით მის დაუყოვნებლივ გაწევაზე. წესები:
- ფასიანი დაწინაურების მომსახურებები (START / BOOST / ROCKET, «ასწევა», ფასიანი განთავსება) აქტიურდება გადახდისთანავე. გადახდით თქვენ ადასტურებთ თანხმობას მომსახურების დაუყოვნებლივ გაწევაზე და აცნობიერებთ, რომ თქვენივე მოთხოვნით დაუყოვნებლივ დაწყებულ მომსახურებაზე უარის თქმის 14-დღიანი უფლება არ ვრცელდება (საქართველოს კანონი „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“, მუხ. 14(2)(ა)). ამიტომ გადახდილი დაწინაურება დაბრუნებას და ვადამდე გაუქმებას არ ექვემდებარება, ხოლო ვადის ამოწურვისას აქტიურ განცხადებაზე გამოუყენებელი ნაწილი ფულად არ ბრუნდება.
- ნაშთის გადატანა. თუ განცხადება გაიყიდა, მოიხსნა ან წაიშალა გადახდილი დაწინაურების ვადის ამოწურვამდე, დღეების გამოუყენებელი ნაშთი არ იწვება: 30 დღის განმავლობაში მისი ერთხელ, მთლიანად გადატანა შეგიძლიათ თქვენს სხვა აქტიურ განცხადებაზე, რომელსაც არ აქვს საკუთარი მოქმედი დაწინაურება. გადატანისას ტარიფი შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ, აწიოთ ან დაამატოთ დღეები — სხვაობის დამატებით მოქმედი ტარიფებით. გადატანა ერთჯერადია: თუ ახალი განცხადებაც დასრულდა ვადის გასვლამდე, დარჩენილი დღეები ხელახლა არ გადაიტანება და ფულად არ ბრუნდება. 30 დღეში გადაუტანელი ნაშთი უქმდება. აქტიურ განცხადებებს შორის თვითნებური გადატანა ამ მექანიზმის გარეთ არ არის გათვალისწინებული.
- დამატებით: 30 ₾-მდე (ჩათვლით) ღირებულების ოპერაციებზე დისტანციური ხელშეკრულების წესები საერთოდ არ ვრცელდება (მუხ. 10(3)).
- საფულის ბალანსი — პლატფორმის მომსახურებების წინასწარი გადახდა; ის არ არის ელექტრონული ფული და არ გადაირიცხება სხვა მომხმარებლებზე. დაუხარჯავი ნაშთი შეგიძლიათ მოითხოვოთ უკან იმ ბარათზე, რომლითაც შეავსეთ, გადახდის დამუშავების საბანკო საკომისიოს გამოკლებით (მათ შორის ანგარიშის წაშლამდე); ანგარიშის წაშლის შემდეგ ნაშთი უქმდება.
- პლატფორმის ტექნიკური შეცდომა (ორმაგი ჩამოჭრა; მომსახურება გადახდილია, მაგრამ არ გაწეულა) — სრული დაბრუნების საფუძველია ყოველთვის, თანხისა და ვადის მიუხედავად, ყოველგვარი გამოქვითვის გარეშე.
დაბრუნებისა და გადატანის მოთხოვნები გამოგზავნეთ info@taus.ge-ზე თარიღის, თანხისა და ოპერაციის კოდის მითითებით (ხელმისაწვდომია საფულის ისტორიაში). განხილვის ვადა — 10 სამუშაო დღემდე. გადახდის დადასტურებამდე შესყიდვის გაუქმება შეგიძლიათ გადახდის ეკრანიდან გასვლით.
6საჩივრები და მოდერაცია
თუ თვლით, რომ განცხადება ან სხვა კონტენტი პლატფორმაზე არღვევს კანონს ან თქვენს უფლებებს (მათ შორის საავტორო), შეგვატყობინეთ: ღილაკით «გასაჩივრება» განცხადების გვერდზე ან წერილით info@taus.ge-ზე კონტენტის ბმულისა და დარღვევის არსის მითითებით. დასაბუთებულ მიმართვებს, როგორც წესი, განვიხილავთ 3 სამუშაო დღის განმავლობაში.
ჩვენ განვიხილავთ დასაბუთებულ მიმართვებს და დარღვევის დადასტურებისას დაუყოვნებლივ ვშლით კონტენტს ან ვზღუდავთ მასზე წვდომას. მომხმარებელთა კონტენტთან მიმართებით TAUS მოქმედებს როგორც შუამავალი (ჰოსტინგ-პროვაიდერი): ჩვენ არ ვახორციელებთ მის წინასწარ შემოწმებას და არ ვაგებთ მასზე პასუხს იმ მომენტამდე, სანამ დარღვევის შესახებ სარწმუნოდ არ შევიტყობთ.
მოდერაცია და დაბლოკვა
ჩვენ უფლება გვაქვს მოვხსნათ განცხადება პუბლიკაციიდან, შევზღუდოთ ანგარიშის ფუნქციები ან დავბლოკოთ ანგარიში შემდეგ შემთხვევებში:
- თაღლითობა ან სხვა მომხმარებლების მოტყუების მცდელობა;
- აკრძალული განცხადებების ან სხვისი კონტენტის განთავსება შესაბამისი უფლებების გარეშე;
- სერვისის ბოროტად გამოყენება: სპამი, მასობრივი რეგისტრაციები, ბლოკირების გვერდის ავლა, პლატფორმის მუშაობაში ჩარევა;
- ამ პირობების ან საქართველოს კანონმდებლობის სხვა დარღვევა.
როგორც წესი, ზომები გამოიყენება ეტაპობრივად: გაფრთხილება → განცხადების მოხსნა → ანგარიშის დაბლოკვა; უხეში დარღვევებისას (მაგ., თაღლითობა) დაბლოკვა შეიძლება იყოს დაუყოვნებელი. დარღვევის გამო მოხსნილ განცხადებებზე ფასიანი მომსახურების ღირებულება არ ანაზღაურდება. თუ არ ეთანხმებით მიღებულ ზომას — დაგვიკავშირდით, განვიხილავთ თქვენს მიმართვას.
7პასუხისმგებლობა
TAUS არის საინფორმაციო პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს მომხმარებლებს: მყიდველებსა და გამყიდველებს, მფლობელებსა და დამქირავებლებს, კლიენტებსა და სერვისკომპანიებს. ყველა გარიგება იდება უშუალოდ მომხმარებლებს შორის; პლატფორმა არ არის გარიგების მხარე, შუამავალი ან გარანტი. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი:
მდგომარეობა და სისწორე
მომხმარებლების მიერ განთავსებული სატრანსპორტო საშუალებებისა და მომსახურებების მდგომარეობაზე, ხარისხსა და მახასიათებლებზე. გარიგებამდე სატრანსპორტო საშუალებისა და დოკუმენტების შემოწმებას მყიდველი ან დამქირავებელი თავად ახორციელებს.
გარიგებები და ანგარიშსწორება
ყველა შეთანხმება და ანგარიშსწორება ხდება უშუალოდ მხარეებს შორის — ყიდვა-გაყიდვისას, ქირაობისას და მომსახურების შეკვეთისას. ვალდებულებების შესრულებაზე პასუხს აგებს გარიგების შესაბამისი მხარე.
ქირაობა
ქირაობის პირობებს (დეპოზიტი, დაზღვევა, საწვავი, შეზღუდვები) ადგენს მფლობელი, ხოლო დამქირავებელი იღებს მათ ქირაობის დაწყებამდე. ქირაობის პერიოდში სატრანსპორტო საშუალებაზე პასუხისმგებლობას, ზიანსა და ჯარიმებს მხარეები ერთმანეთს შორის არეგულირებენ.
სერვისები და მომსახურება
სერვისკომპანიების სამუშაოების ხარისხი, ვადები და გარანტიები შემსრულებლის პასუხისმგებლობაა. პლატფორმით ჩაწერა არის განაცხადი; მომსახურების ხელშეკრულება წარმოიშობა კლიენტსა და შემსრულებელს შორის.
იმოქმედეთ კეთილსინდისიერად: გარიგებამდე შეამოწმეთ დოკუმენტები და სატრანსპორტო საშუალების მდგომარეობა, ხოლო არსებითი შეთანხმებები (ფასი, ვადები, დეპოზიტი) დააფიქსირეთ წერილობით — მაგალითად, TAUS-ის ჩატში: მიმოწერა ინახება და საჭიროებისას დაგეხმარებათ იმის დადასტურებაში, თუ რაზე შეთანხმდით.
პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
პლატფორმა მოწოდებულია «როგორც არის». ჩვენ არ გარანტირებთ სერვისის უწყვეტ მუშაობას და არ ვართ პასუხისმგებლები დროებით უკმარისობებზე ან მონაცემების დაკარგვაზე ჩვენი კონტროლის მიღმა მიზეზების გამო. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ მომხმარებლის უფლებებს და არ ათავისუფლებს პლატფორმას პასუხისმგებლობისგან იმ შემთხვევებში, როდესაც ასეთი გათავისუფლება კანონით აკრძალულია.
8მოქმედი სამართალი და დავები
ამ პირობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. დავები, რომლებიც მოლაპარაკებით ვერ გადაწყდა, განიხილება საქართველოს სასამართლოების მიერ. როგორც მომხმარებელს, გაქვთ უფლება მიმართოთ საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს (gcca.gov.ge) თქვენი უფლებების დასაცავად.
პლატფორმის მომსახურებები განკუთვნილია საქართველოს ტერიტორიაზე მყოფი მომხმარებლებისთვის. პირობები ქვეყნდება ქართულ, რუსულ და ინგლისურ ენებზე; განსხვავების შემთხვევაში უპირატესი ძალა აქვს ქართულ ტექსტს. პირობების ცალკეული დებულების ბათილობა არ იწვევს დანარჩენი დებულებების ბათილობას.
9პირობების ცვლილება
TAUS იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს ეს გამოყენების პირობები. მნიშვნელოვან ცვლილებებს გაცნობებთ ძალაში შესვლამდე არანაკლებ 15 დღით ადრე — პლატფორმის შეტყობინებებით ან ელფოსტით.
ცვლილებების შემდეგ პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს თქვენს თანხმობას პირობების ახალ რედაქციაზე.
კითხვები პირობებზე?
თუ გაქვთ შეკითხვები გამოყენების პირობებთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით: info@taus.ge.
მოგვწერეთ info@taus.ge