კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს ინფორმაციის შეგროვების, შენახვის, გამოყენების და გამჟღავნების წესს, რომელსაც ვიღებთ მომხმარებლებისგან TAUS Core-ის ვებსაიტისა და სერვისების გამოყენებისას (შემდგომში — «პლატფორმა»). პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, მათ შორის საქართველოს კანონის „პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ“.

პერსონალურ მონაცემთა დამმუშავებელი (ოპერატორი) არის შპს ტაუს კორ (ს/კ 400465297), მისამართი: საქართველო, ქ. თბილისი, გლდანის მასივი, II მ/რ, კორპუსი №24, ბინა №7. თქვენი მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვისთვის მიმართეთ: info@taus.ge.

ვაგროვებთ რამდენიმე ტიპის ინფორმაციას ჩვენი სერვისების მიწოდებისა და გაუმჯობესების მიზნით. რეგისტრაციისა და გამოქვეყნებისას სავალდებულოდ მონიშნული მონაცემები აუცილებელია სერვისის მუშაობისთვის — მათ გარეშე ანგარიშის შექმნა ან განცხადების გამოქვეყნება შეუძლებელია:

შეგროვებული ინფორმაცია გამოიყენება:

• TAUS-ის სერვისებზე წვდომის მიწოდებისთვის (მარკეტი, ჩემი პარკი).
• გამყიდველებისა და მყიდველების დაკავშირებისთვის.
• განცხადებების გაძლიერების ფასიანი სერვისების მიწოდებისთვის.
• სიახლეების, აქციებისა და სერვისის ინფორმაციის გაგზავნისთვის (email და/ან SMS) — მხოლოდ თქვენი თანხმობით.
• ანგარიშის უსაფრთხოებისა და თაღლითობის თავიდან აცილებისთვის.
• პლატფორმის მუშაობის გაუმჯობესებისა და ახალი ფუნქციების შემუშავებისთვის.

მონაცემთა თითოეულ კატეგორიას ვამუშავებთ კანონით გათვალისწინებულ საფუძველზე:

• ანგარიში, პროფილი და შიდა ჩატი — თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესრულება (გამოყენების პირობები).
• განცხადებები (მახასიათებლები, VIN, ფოტოები, საკონტაქტო ნომერი) — ხელშეკრულების შესრულება; განცხადების გამოქვეყნებით მის შინაარსს ხელმისაწვდომს ხდით პლატფორმის ვიზიტორებისთვის, ხოლო საკონტაქტო ნომერს — მხოლოდ დარეგისტრირებული მომხმარებლებისთვის.
• გეოლოკაცია — თქვენი თანხმობა (ნებართვა ბრაუზერში ან მოწყობილობაზე).
• საფულე და გადახდები — ხელშეკრულების შესრულება და კანონისმიერი ვალდებულებების შესრულება (ბუღალტრული და საგადასახადო აღრიცხვა).
• უსაფრთხოება, შესვლის ჟურნალები და თაღლითობისგან დაცვა — ჩვენი კანონიერი ინტერესი პლატფორმისა და მომხმარებლების დაცვაში.
• მარკეტინგული გზავნილები — მხოლოდ თქვენი ცალკე თანხმობა (იხ. «საინფორმაციო ბიულეტენი და მარკეტინგი»).
• თანხმობების ჟურნალი (პირობების, პოლიტიკისა და გამოწერების მიღების ჩანაწერები თარიღითა და დოკუმენტის ვერსიით) — კანონისმიერი ვალდებულების შესრულება: კანონი თანხმობის მტკიცების ტვირთს ჩვენ გვაკისრებს.

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვუქირავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. მონაცემების გადაცემა შესაძლებელია მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

პლატფორმის ძირითადი სერვერები და მონაცემთა ბაზა განთავსებულია ევროკავშირში (Supabase — ფრანკფურტი, გერმანია; Vercel-ის სერვერული ფუნქციები — ფრანკფურტი, გერმანია): ევროკავშირში პერსონალურ მონაცემთა დაცვის დონე საქართველოს კანონმდებლობით სათანადოდაა აღიარებული. ცალკეული ტექნიკური მომწოდებლები მონაცემებს ამუშავებენ ევროკავშირისა და საქართველოს ფარგლებს გარეთ (Resend, Google და Cloudflare — აშშ): მათ მონაცემები გადაეცემა მხოლოდ სერვისის მუშაობისთვის აუცილებელ ფარგლებში, მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებების (DPA) და სათანადო გარანტიების საფუძველზე. გადახდებს ამუშავებს Bank of Georgia (საქართველო), SMS-დადასტურებებს — GoSMS (საქართველო).

ვიღებთ აუცილებელ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს თქვენი პერსონალური ინფორმაციის დასაცავად უკანონო ან შემთხვევითი წვდომისგან, განადგურებისგან, ცვლილებისგან, ბლოკირებისგან, კოპირებისა და გავრცელებისგან. ავტომატური ბოროტად გამოყენებისგან (სპამი, პაროლების შერჩევა) დასაცავად გამოიყენება მოთხოვნების სიხშირის შეზღუდვა. ანგარიშში შესვლის მოვლენები (მათ შორის IP-მისამართი) ფიქსირდება უსაფრთხოების მიზნით.

თქვენი მონაცემები ინახება, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია. ანგარიშის წაშლისას მოქმედებს აღდგენის 30-დღიანი პერიოდი. საბოლოო წაშლის შემდეგ: მომხმარებლის სახელი და ელფოსტის მისამართი თავისუფლდება; ავატარი, პროფილის ყდა და პირადი დოკუმენტები იშლება; გადახდის ჩანაწერები და საფულის ოპერაციების ისტორია ინახება 6 წლამდე (ბუღალტრული აღრიცხვის მოთხოვნები და საგადახდო დავების განხილვა); პლატფორმის დოკუმენტებზე თქვენი თანხმობების ჟურნალი ინახება თანხმობის ფაქტის დასადასტურებლად; ჩატის შეტყობინებები რჩება თანამოსაუბრესთან და სისტემაში ანგარიშის წაშლიდან 3 წლამდე (დავების განხილვა და უსაფრთხოება), შემდეგ იშლება ან უპიროვნდება; გამოქვეყნებული განცხადებები და მათი ფოტოები შეიძლება შენარჩუნდეს უპიროვნო სახით (სატრანსპორტო საშუალების ისტორია). წაშლილი ანგარიშის სამსახურებრივი საარქივო ჩანაწერი (იდენტიფიკატორი, მომხმარებლის სახელი, საკონტაქტო მონაცემები, წაშლის თარიღი) ინახება ზემოთ მითითებული ვადებით და ხელმისაწვდომია მხოლოდ პლატფორმის ადმინისტრაციისთვის. მონაცემები, რომელთა შენახვაც კანონით გვევალება (მაგ., საგადასახადო ან სასამართლო მიზნებისთვის), ინახება კანონმდებლობით დადგენილი ვადებით.

ვიყენებთ cookie-ებს და ლოკალურ შენახვას სესიის მუშაობისთვის (შესვლა ანგარიშში), განცხადებების ნახვების დასათვლელად და უსაფრთხოებისთვის. ეს მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პარტიებს, გარდა საიტის მუშაობისთვის აუცილებელი ტექნიკური მომწოდებლებისა. Cookie-ების გამორთვამ შეიძლება შეზღუდოს პლატფორმის ზოგიერთი ფუნქცია.

ასევე ვიყენებთ შეცდომების მონიტორინგის ინსტრუმენტებს (მაგ. Sentry) ტექნიკური პრობლემების გამოსავლენად და აპლიკაციის სტაბილურობის გასაუმჯობესებლად; ამას შეიძლება მოჰყვეს მოწყობილობისა და გაშვების მონაცემების დამუშავება იმ ფარგლებში, რამდენიც აუცილებელია დიაგნოსტიკისთვის.

სიახლეებისა და სარეკლამო შეტყობინებების (email, SMS) გაგზავნა ხორციელდება მხოლოდ თქვენი ცალკე თანხმობით. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამოიწეროთ ბიულეტენიდან ბმულით წერილში ან SMS-ში ან info@taus.ge-ზე დაწერით — გამოწერა უფასოა, ხოლო თქვენი კონტაქტების გამოყენება მარკეტინგისთვის წყდება დაუყოვნებლივ, არაუგვიანეს 7 სამუშაო დღისა მოთხოვნიდან. თანხმობის გარეშე არ ვიყენებთ თქვენს კონტაქტებს მარკეტინგისთვის. სერვისული (ტრანზაქციული) შეტყობინებები — შესყიდვების დადასტურებები, დამადასტურებელი კოდები, შეტყობინებები მესიჯებისა და ჯავშნების შესახებ — არ არის სარეკლამო გზავნილი და იგზავნება გამოწერისგან დამოუკიდებლად.

პლატფორმა განკუთვნილია 18 წელს მიღწეული მომხმარებლებისთვის. რეგისტრაციით თქვენ ადასტურებთ, რომ შესრულებული გაქვთ 18 წელი. თუ ჩვენთვის ცნობილი გახდება 18 წლამდე მომხმარებლის ანგარიშის შესახებ, ანგარიში დაიბლოკება, ხოლო მასთან დაკავშირებული პერსონალური მონაცემები წაიშლება.

პერსონალური მონაცემების შეცვლა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს «პროფილი» განყოფილებაში.

ანგარიშის წასაშლელად გამოიყენეთ წაშლის ფუნქცია პროფილის პარამეტრებში ან გამოგზავნეთ მოთხოვნა info@taus.ge-ზე. წაშლასა და შესწორებას ვასრულებთ არაუგვიანეს 15 სამუშაო დღისა (ჩვეულებრივ უფრო სწრაფად); წაშლის შემდეგ მოქმედებს აღდგენის 30-დღიანი პერიოდი. გაითვალისწინეთ: მონაცემების ნაწილი წაშლის შემდეგაც ინახება კანონის ან ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე — გადახდის ჩანაწერები, თანხმობების ჟურნალი, ჩატის შეტყობინებები და უპიროვნო განცხადებები; კატეგორიები და ვადები ჩამოთვლილია განყოფილებაში „მონაცემთა შენახვის ვადა“.

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად გაქვთ უფლება მონაცემებზე წვდომის, მათი გასწორების, წაშლის, დამუშავების შეზღუდვის, მონაცემთა გადატანადობისა და დამუშავების წინააღმდეგ პროტესტის, აგრეთვე საჩივრის შეტანის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის საზედამხედველო ორგანოში — საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურში (pdp.sao.ge). თქვენს უფლებებთან დაკავშირებულ მოთხოვნებზე ვპასუხობთ არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.

ეს პოლიტიკა მოწოდებულია ქართულ, რუსულ და ინგლისურ ენებზე. ვერსიებს შორის განსხვავების შემთხვევაში ქართული ვერსია უპირატესია.